Bergen åpner selvbetjent utstyrsbod– skal teste tilliten i praksis

På Melkeplassen har det kommet en ny utlånscontainer – døpt Melkeboksen – som skal gjøre lån og levering av aktivitetsutstyr enklere og mer tilgjengelig. Det er lås på døra, men brukerne kan selv låse seg inn og hente eller levere utstyr uten bemanning.

– Man må ha en personlig BUA-bruker, og laste ned en egen app. Så er det bare å møte opp ved melkeboksen i åpningstiden og følge den oppskriften som står der, forteller rådgiver i Etat for idrett, Henrik Albertsen

Han peker på at begrensede åpningstider ved de bemannede BUA-ene er hovedgrunnen til at kommunen nå satser på en selvbetjent løsning. BUA i Bergen holder kun åpent på ettermiddagen to ganger i uken. Den nye selvbetjente ordningen er derimot tilgjengelig hver dag, og følger åpningstidene Fysak Melkeplassen like ved.

– Målet er at enda flere kan benytte seg av tilbudet, og at man mer spontant kan hente utstyr for å være i aktivitet, sier Albertsen.

I Melkeboksen er det hovedsakelig enkeltutstyr som langrennsski og skøyter på vinteren, og friluftsutstyr på sommeren. Albertsen forteller at dette er et bevisst valg Etat for idrett har gjort. Dersom man ønsker å for eksempel låne alpinski må man gjøre det i de vanlige åpningstidene.

Vil gjøre det lettere for folk å dele

Silje Østerbø fra Bymiljøetaten forteller at hovedmålet med å etablere det nye tilbudet handler om å gjøre det lettere for folk å dele.

– Vi vil at BUA skal være tilgjengelig for flest mulig, slik at man slipper å eie alt, sier hun.

Å redusere forbruket er en av flere gevinster Østerbø trekker fram ved ordningen. Hun understreker også at den har en sosial dimensjon.

– Det er en god del mennesker i samfunnet vårt som ikke har mulighet å delta, fordi ting koster penger. Vi håper at denne boksen kan gjøre det lettere for alle å få lov til å være med, sier hun.

Melkeboksen ligger like ved inngangen til BUA Melkeplassen. Nærheten til en bemannet BUA er en viktig fordel, sier Østerbø.

– Det gir brukerne mulighet til å få veiledning ved behov, samtidig som den selvbetjente løsningen gjør at det er mulig å spontant stikke innom å låne utstyr på en og samme plass, sier hun.

En tillitsbasert ordning

Melkeboksen er i all hovedsak ubemannet. Brukerne låser seg inn, låner og leverer tilbake uten at noen nødvendigvis kontrollerer utlånet eller sjekker utstyret.

Østerbø beskriver dette som en av utfordringene de vil følge ekstra nøye med på i oppstartsfasen. Hun håper at de slipper hærverk, men at dette er noe de vil se når containeren har fått stå litt lengre.

– Jeg håper jo at utstyret blir behandlet bra, men det er noe vi er litt spente på. Kan vi ha den tilliten til innbyggerne? Akkurat det blir interessant å se, men jeg håper at det ikke blir en utfordring, sier hun.

Samtidig peker Østerbø på at Norge er et tillitsbasert samfunn, der det er en tradisjon for at vi kan stole på hverandre. Det samme understreker Albertsen.

– Det drives jo også av tillit selv når det er bemannet, og folk leverer stort sett tilbake. De tillitsbaserte løsningene fungerer generelt sett veldig bra, sier han.

Plassering av Melkeboksen, like ved det bemannede Fysak og BUA, er et bevisst valg. Området er kameraovervåket, og ansatte har mulighet til å komme innom for å følge med. I tillegg stenges plassen på kveldstid, noe som skal reduserer risikoen for uønsket aktivitet.

Har planer for videreutvikling

Kommunen har fått støtte gjennom Interreg Nordsjøprogrammet, et internasjonalt samarbeid som skal utvikle og teste nye løsninger for et mer levende og bærekraftige samfunn.

Melkeboksen inngår i prosjektet Digitale kiosker, der Bergen kommune sammen med syv andre europeiske byer skal teste ut delingsstasjoner. Prosjektet, som også støttes av EU, har et totalbudsjett på 40,9 millioner kroner.

– Dette er et prosjekt der vi sammen med andre europeiske byer, tester ut denne type digitale kiosker til utlån av utstyr, sier Østby.

Hun forteller at det i løpet av våren vil komme andre typer delingsstasjoner rundt om i Bergen. Østby understreker at erfaringene de vil gjøre seg om oppstarten av Melkeboksen blir avgjørende for hvor de neste stasjonene plasseres.

– Erfaringene vi gjør her, vil viser hvor det er mest hensiktsmessig å satse videre, og hvordan dette kan fungere kontra den måten vi jobber med BUA på, sier hun.

Den selvbetjente BUA stasjonen kom akkurat litt for sent til å rekke vinteren her i Bergen. Derfor mener både Østby og Albertsen at man må gi det et år før de kan si om det er en suksess.

– Det tar nok litt tid å etablere og gjøre det kjent blant innbyggerne, men jeg tror vi får mange gode erfaringer innen neste vinter, sier Albertsen.